FAQ - Perguntas e Respostas

Conheça as dúvidas mais frequentes de nossos visitantes e suas respectivas respostas. Sobre Criação de Sites, Desenvolvimento Web e Gerenciamento de Redes Sociais.

Depois da compra o site é EXCLUSIVAMENTE meu?

SIM!! O site é exclusivamente seu! Os modelos de site já estão todos confeccionados e feitos especialmente para cada área! Depois da compra ajustamos ele todo pra você! Nossos Designers personalizam mais ainda cada detalhe! E ainda, você mesmo poderá ainda incluir novas mudanças em seu site, até que ele fique de acordo com o que imaginou.

Quais os serviços oferecidos pela Aurum WEB?

Adaptação de sites autogerenciáveis em plataforma WordPress;
Hospedagem de sites;
Registro de domínios no Registro.br;
Instalação de ferramentas para aumento de vendas e divulgação de sites;
Gerenciamento de Redes Sociais;
Fotografia para sites, impressos e lojas virtuais.

Como eu compro um site da Aurum WEB?

Você solicita um Layout ,  e depois de aprovado , você paga e envia o seu conteúdo por e-mail para substituirmos no layout. Em seguida você receberá um link com o modelo de site que você escolheu já adaptado com o seu conteúdo. Agora é só conferir e, se for necessário, solicitar uma correção.

Os sites Aurum WEB tem garantia de funcionamento?

Sim, damos a garantia de 30 dias de funcionamento, desde que o cliente não mexa em configurações estruturais, impedindo assim, o funcionamento correto do mesmo.

Depois do site pronto, eu pago mais alguma coisa?

Não, o preço do site é único e não inclui manutenção ou qualquer tipo de mensalidade ou ajustes de valores! Você mesmo gerencia seu site! Se quiser pode solicitar uma cotação de gerenciamento de Site ou Redes Sociais!

Alterei o conteúdo do site e agora não funciona direito, o que eu faço?

Se estiver dentro do prazo de 30 dias a partir da data de entrega do site, nós vamos verificar as configurações e corrigir para voltar ao modelo final aprovado. Se já tiver passado o prazo de 30 dias, será cobrado a manutenção de R$ 100,00 para corrigir os erros e voltar ao modelo final de site aprovado.

Troquei o telefone da minha empresa, consigo alterar isso sozinho no meu site?

Sim, os sites com painel de controle permitem que você mesmo faça alterações de conteúdo como a troca de telefones, endereços, textos, fotos, etc. Basta ter o cuidado para fazer as substituições dentro das páginas sem mexer nas configurações da mesma e fazer um backup antes de qualquer alteração, para garantir que tenha conteúdo correto para voltar, caso seja necessário.

Deixei de pagar a minha hospedagem e deletaram meu site, como eu faço?

Os sites são compostos por páginas de programação e um banco de dados. Algumas hospedagens deletam todo esse conteúdo. Outras, devolvem esse conteúdo “desinstalado” como backup. A reinstalação do conteúdo com o backup fornecido pela hospedagem tem custo de R$ 300,00. No caso de ter perdido todo o conteúdo, você precisará comprar um novo site, não tem como voltar o antigo.

O que são sites Responsivos

São sites que se ajustam e funcionam bem em diversos veículos diferentes, como celulares, tables, notebooks e computadores de vários tipos.

O que é SEO?

O SEO (Search Engine Optimization), também conhecido como otimização de sites, é rapidamente definido como uma forma de aumentar os acessos do seu site através de um conjunto de técnicas e estratégias que permitem que um site melhore seu posicionamento nos resultados orgânicos dos mecanismos de busca, como Google e Bing.

Como envio o conteúdo para preenchimento do meu site?

O modelo de site escolhido já está preenchido com informações básicas. Suas informações pessoais irão substituir as básicas já existentes e deverão ser enviadas por e-mail incluindo texto e fotos de acordo com as especificações de tamanho e resolução indicadas em cada modelo de site.

Já tenho a minha hospedagem, posso usá-la?

Sim, vamos precisar que você nos mande o seu login e senha da hospedagem para que possamos instalar o seu site. (Se ela for compatível com WordPress)

Já tenho domínio e não tenho hospedagem, o que eu faço?

Indicamos abaixo uma hospedagem ótima, com bom preço e de confiança para você contratar e hospedar o seu site! Uma hospedagem Rápida e Segura!

Indicamos nossa hospedagem VIP solicite mais informações!

O que preciso para ter um site?

Precisa comprar um domínio www.suaempresa.com.br, contratar uma hospedagem e comprar um modelo de site Aurum WEB, que já está pronto e vai apenas ser personalizado com o seu próprio conteúdo.

O que Painel de Controle?

Trata-se de um link onde você entra e tem acesso à todas as informações que compõe o seu site. Ali você pode alterar tudo: páginas, imagens, textos, cores, etc. Sugerimos sempre fazer backup das informações antes de iniciar uma alteração, para evitar problemas com perdas de conteúdo.

O que é Site Auto gerenciável?

É o site que já vem com um painel de controle onde você mesmo atualiza o conteúdo do seu site, assim economiza com manutenção de sites.

Passar login e senhas de domínio e hospedagem é seguro?

Todas as informações recebidas para a confecção e funcionamento do seu site são utilizadas e arquivadas de forma segura e confidencial. Apenas o webdesigner responsável pelo seu site terá acesso à essas informações, que serão arquivas de forma segura após a finalização do seu uso. Caso o cliente queira, também pode trocar todos os logins e senhas após a finalização do seu uso pela Aurum WEB, pois são dados pessoais.

Quero incluir fotografias da minha empresa, consultório ou produtos mas não sei fazer essas fotos, e agora?

Nós disponibilizamos serviço de fotografia profissional de produtos/serviços para sites, impressos e lojas virtuais. O orçamento desse serviço é feito de acordo com a sua necessidade e todas as fotos produzidas podem ser utilizadas em impressos, sites ou redes sociais, aumentando muito as suas vendas.

Não tenho Logotipo como faço?

Nós disponibilizamos serviço de design e criação de logotipo, Clique Aqui para ver mais informações!


Procurando um WEBSITE? 

Nós disponibilizamos sites específicos para cada ramo de atividade.
Solicite agora mesmo seu layout personalizado sem compromisso!

Seu site Já está Pronto!